Dưới đây là các chức năng chính và hình ảnh hiển thị tiêu biểu:
1. Chức năng hiển thị sản phẩm
- Danh mục sản phẩm: Phân loại rõ ràng theo nhóm, ngành hàng.
- Chi tiết sản phẩm: Hình ảnh, mô tả, giá, trạng thái kho hàng.
- Tìm kiếm sản phẩm: Bộ lọc theo giá, thương hiệu, đánh giá, v.v.
2. Giỏ hàng và quản lý đơn hàng
- Thêm/sửa/xóa sản phẩm trong giỏ hàng.
- Tính tổng chi phí, bao gồm phí vận chuyển (nếu có).
- Theo dõi trạng thái đơn hàng: Đang xử lý, vận chuyển, hoàn thành.
3. Thanh toán trực tuyến
- Tích hợp thanh toán quét mã QR (hỗ trợ các nền tảng phổ biến như MoMo, ViettelPay, ZaloPay, v.v.).
- Hỗ trợ thanh toán đa kênh: COD, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử.
- Xác nhận thanh toán tự động.
4. Quản lý tài khoản khách hàng
- Đăng ký/Đăng nhập: Hỗ trợ qua email, số điện thoại, hoặc mạng xã hội.
- Lịch sử mua hàng: Xem lại các đơn hàng cũ, trạng thái thanh toán.
- Thông báo: Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo trạng thái đơn hàng.
5. Chức năng quản lý
- Quản lý sản phẩm: Thêm mới, chỉnh sửa, hoặc ngừng bán.
- Quản lý đơn hàng: Xem, duyệt, cập nhật trạng thái đơn hàng.
- Quản lý kho hàng: Cập nhật số lượng sản phẩm còn trong kho.
- Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
6. Hỗ trợ khách hàng
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
- Chính sách đổi trả, bảo hành: Hiển thị chi tiết để khách hàng yên tâm mua sắm.
- Trang FAQ: Trả lời các câu hỏi thường gặp.
7. Ưu đãi và khuyến mãi
- Tích hợp mã giảm giá.
- Chương trình khách hàng thân thiết: Tích điểm, đổi quà.
- Flash sale: Hiển thị sản phẩm giảm giá theo giờ.
8. Tối ưu trải nghiệm người dùng
- Responsive: Giao diện thân thiện trên cả PC và di động.
- Tốc độ tải nhanh: Tối ưu hình ảnh và mã nguồn.
- Gợi ý sản phẩm: Dựa trên lịch sử mua sắm hoặc xem hàng.
9. Phân tích và báo cáo
- Báo cáo doanh thu, lợi nhuận theo ngày/tháng/năm.
- Thống kê sản phẩm bán chạy.
- Theo dõi hành vi khách hàng: Sản phẩm được quan tâm, thời gian mua sắm.
10. Tích hợp marketing
- Tối ưu SEO: Tăng khả năng hiển thị trên Google.
- Email/SMS marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo đơn hàng.
- Kết nối mạng xã hội: Chia sẻ sản phẩm nhanh chóng.
